Soft Skills que todo empreendedor precisa dominar em 2026
- Pateo76
- 30 de dez. de 2025
- 6 min de leitura
Com mudanças tecnológicas e nos hábitos do consumidor, o empreendedor precisa desenvolver habilidades para incrementar os times e fazer a empresa crescer.
Ao longo dos últimos três anos, acompanhamos as transformações tecnológicas, o boom das inteligências artificiais e negócios inovadores ganhando cada vez mais espaço no mercado.
Porém, existem habilidades comportamentais e interpessoais que trazem alto desempenho entre os empreendedores e seus times, e que IA nenhuma consegue entregar.
Fique por dentro das soft skills que farão toda a diferença para seu negócio em 2026.
O que são soft skills?
Em tradução livre, significa “habilidades sociais”. Ou seja, toda e qualquer habilidade comportamental e que reflita o relacionamento da pessoa com outras ao redor, é uma soft skill.
Podem refletir os relacionamentos sociais e os comportamentos diante de situações desafiadoras, seja dentro ou fora do trabalho.
Antigamente uma empresa priorizava o perfil técnico do colaborador, com a visão prática da realização de tarefas.
Porém, o jogo mudou: além do conhecimento técnico ou específico, o empreendedor deve demonstrar comportamentos positivos para o convívio e para o desenvolvimento próprio.
Por isso é importante priorizá-las.
Soft skills para empreendedores em 2026
Em um cenário em que a tecnologia avança mais rápido que as relações humanas, o verdadeiro diferencial competitivo das startups está nas pessoas, mais especificamente, nas soft skills dos empreendedores que as lideram.
Saber apresentar seu negócio é importante, mas gerar conexões genuínas com os colaboradores e com os clientes é ainda mais determinante para o sucesso do que qualquer pitch deck.
Vamos elencar as principais habilidades empreendedoras para 2026 e te preparar para qualquer situação adversa que todo founder passa.
1. Comunicação empática
Comunicação é base para toda empresa funcionar bem, desde o primeiro contato com o cliente até as metas traçadas.
Se a comunicação tiver ruídos demais, gera problemas de desconexão com a cultura da empresa e até insatisfação de todos os lados.
A empatia reforça a importância de ouvir, mesmo que discorde do que está sendo dito. É em uma conversa franca e aberta que vêm as melhores oportunidades de ajustes — as reclamações também, mas o ideal é evitá-las.
Como aplicar:
Simplifique a mensagem: menos é mais, seja direto e claro ao delegar tarefas, fazer anúncios e nas reuniões;
Saiba ouvir com atenção e empatia: espere a pessoa falar, mesmo que discorde, ofereça soluções ou até mesmo apoio;
Alinhe as expectativas claras com os stakeholders: nada de promessas falsas ou exorbitantes, apenas objetivos claros e transparência ao comunicar.
A longo prazo estas pequenas atitudes vão fortalecer a cultura da sua empresa e garantir a clareza de cada mensagem, seja na divulgação de um produto ou na definição de projetos internos.
2. Inteligência emocional
Adversidades acontecem o tempo todo, principalmente no ecossistema empreendedor. Saber lidar com elas é a verdadeira chave para encontrar soluções eficazes. É aí que entra a inteligência emocional.
As emoções fazem parte da humanidade e não é possível ignorá-las ou deixá-las de lado, mas lidar, reconhecer e adequá-las, esse, sim, é o caminho.
Como aplicar:
Conheça suas emoções: o autoconhecimento é o primeiro passo para a inteligência emocional. Sinta, dê nome ao que sente e depois avance para o próximo passo;
Gerencie as emoções: analise suas emoções, reações e busque respostas no que pode ter as despertado. Identifique o grau da reação e pense se foi exagero ou justificado;
Tenha empatia: coloque-se no lugar do outro, escute sem julgamentos. Não só concorde com tudo que a pessoa fala, sinta aquele contexto e nada de comparações;
Relaciona-se: conhecer outras pessoas te permite compreender novas perspectivas, além de aprimorar sua comunicação interpessoal.
Lembre-se: sua empresa é composta por pessoas, e cada uma tem sua devida individualidade. Crie uma cultura que seja aberta ao diálogo e acolhedora às diversidades.
3. Adaptabilidade
As mudanças fazem parte da jornada empreendedora, principalmente do mercado. As empresas que não se adaptam, ficam para trás e abrem espaço para a concorrência agir.
Com as inteligências artificiais e automações, muitos processos internos e externos estão sendo otimizados e interferindo diretamente na jornada do cliente e nas tarefas de trabalho.
Prever cenários pode ser uma ótima estratégia, desde que esteja alinhada com toda a equipe. Mas estar atento, participar de feiras do nicho, ter contatos-chave, tudo isso ajuda a te atualizar sobre o mercado e traçar estratégias.
No universo das startups, a pivotagem também acaba sendo um caminho viável para adaptações. Não, pivotar não é um fracasso, é a oportunidade de revisitar seu modelo de negócios e fazer ajustes necessários.
Como aplicar:
Mantenha-se atualizado: acompanhe as notícias, das inovações do nicho. Seja portais de notícias, podcasts ou vídeos no YouTube;
Participe de feiras, eventos ou workshops: além de conhecer as novidades e angariar novos clientes, é oportunidade de expandir o networking;
Tenha flexibilidade: despegar de sistemas, produtos ou processos é o primeiro grande passo para a adaptabilidade. Faça as mudanças necessárias, sem apego.
4. Pensamento crítico
Tomar decisões rápido é ideal, mas tomar decisões com pensamento analítico é muito melhor.
O founder precisa, antes de tudo, incentivar a análise no próprio time. Todos os dados são bem-vindos, desde os feedbacks dos clientes até a pesquisa de clima organizacional. Eles serão o norte para cada decisão tomada.
Sem achismos, os dados garantem eficiência e abrem espaço para que as equipes elaborem testes para aprimorar processos. Explicamos o conceito de growth hacking, que permite empresas crescerem com pouco recurso, e ele só funciona se os dados e metas forem estabelecidas.
Para além do growth hacking, a cultura data driven (baseada em dados) é indispensável para empresas que querem fomentar a inovação no mercado. O data driven incentiva o armazenamento e as tomadas de decisões através da leitura de dados.
Como aplicar:
Filtre as informações: determine o que é relevante, o que precisa ser analisado e o que pode ser um decisor;
Analise os dados: faça leituras de gráficos, dashboards, todas as deduções devem ser feitas a partir de dados.
5. Colaboração
Diferente do que pensam, empreendedorismo não precisa ser solitário. As colaborações são a base para que todo negócio tome o caminho certo e evite refações.
De co-founders a investidores, todo stakeholder importa. Porque são perspectivas e experiências diferentes das do founder que trazem impactos diretos e indiretos no modelo de negócios.
Também esteja disposto a colaborar com o ecossistema de startups: dê dicas, apoio nas redes sociais, indique contatos. Tenha o pensamento de que todos podem crescer!
Como aplicar:
Ofereça ajuda: todo mundo começa perdido, ninguém tem obrigação de saber tudo, por isso a gentileza, empatia e colaboração pode ser luz para quem precisa;
Filtre os conselhos: cabe ao founder e sua equipe acatar os conselhos direcionados. Se não fazem sentido para a empresa, não descarte totalmente, se pergunte se tem como adaptá-lo;
Participe de comunidades de inovação: estes espaços permitem que sua startup se conecte com parceiros, investidores e clientes em potencial.
O Pateo76 é um hub de inovação que proporciona espaço acolhedor e com direcionamentos estratégicos para todo negócio que deseja inovar.
6. Aprendizado contínuo
Se as mudanças são constantes, o aprendizado também deve ser. Só o ChatGPT passou por três atualizações diferentes em 2025, com ferramentas mais desenvolvidas e que tornou outras funcionalidades obsoletas.
Ferramentas, o mercado, a necessidade e a jornada do cliente mudam constantemente e o empreendedor deve estar disposto a aprender.
Testar é essencial para que o seu negócio possa evoluir. Testar novas ferramentas, novos métodos, novos conceitos, desde que esteja alinhado com a estratégia e propósito do negócio.
Como aplicar:
Growth mindset: aplique o teste, o erro e o ajustar na cultura da empresa, isso vai incentivar a criatividade e o senso de pertencimento entre os colaboradores;
Acompanhe notícias: assine newsletters, ouça podcasts ou navegue na internet para acompanhar as novidades, principalmente as tecnológicas voltadas para negócios.
A inovação começa de dentro
A startup mais bem sucedida tem mais do que alto capital, mas as que têm líderes humanos, adaptáveis e conectados.
2026 promete ser um ano cheio de altos e baixos no mundo empresarial e o Pateo76 está mais do que disposto a te ajudar a desenvolver habilidades empreendedoras.
Desenvolver soft skills é essencial para liderar com impacto. Se você quer impulsionar sua startup e se conectar com um ecossistema de inovação, o Pateo76 é o lugar certo para começar. Junte-se à nossa comunidade e avance com quem está construindo o futuro.
